Le figure professionali dietro ai social

Quando scorri il feed o guardi un video virale, probabilmente non ti soffermi a pensare a tutto il lavoro che c’è dietro quei contenuti. Ma la verità è che, per ogni post accattivante, ogni caption perfetta e ogni campagna pubblicitaria ben strutturata, ci sono figure professionali che lavorano dietro le quinte. Il successo di un brand sui social non è mai casuale. 

La gestione dei social media comprende diverse figure professionali con ruoli specifici e competenze distinte.

Direzione e Analisi

Social Media Manager (SMM)

Il Social Media Manager è il professionista che si occupa della gestione operativa e quotidiana dei social media per un'azienda o un brand. È la figura che coordina, implementa e monitora le attività sui social media.

Responsabilità principali:

• Gestione degli account social (post, commenti, messaggi diretti).
• Programmazione e pubblicazione dei contenuti secondo un calendario editoriale.
• Monitoraggio delle metriche (engagement, follower, traffico).
• Gestione delle interazioni con la community, rispondendo a commenti e messaggi.
• Collaborazione con il team di design o content creation per sviluppare grafiche e copy accattivanti.
• Analisi dei report periodici per valutare l'andamento delle campagne.

Focus:
Operatività e gestione quotidiana. È una figura pratica che traduce le strategie in azioni concrete.

Social Media Specialist

Il Social Media Specialist è un esperto tecnico focalizzato su aspetti specifici della gestione e ottimizzazione dei social media. Ha competenze approfondite in aree come advertising, analisi dei dati e utilizzo di piattaforme specifiche.

Responsabilità principali:

• Pianificazione e gestione delle campagne pubblicitarie (es. Facebook Ads, Google Ads).
• Ottimizzazione del targeting per raggiungere specifici segmenti di pubblico.
• Analisi dettagliata delle metriche avanzate (CPC, CPA, ROAS, ecc.).
• Identificazione delle migliori pratiche per migliorare le performance dei contenuti e delle campagne.
• Ricerca e implementazione di nuove tecnologie e strumenti di analisi.

Focus:
Specializzazione e performance. Questa figura si concentra sull'ottimizzazione tecnica e sui risultati misurabili delle attività social.

Social Media Strategist

Il Social Media Strategist è il professionista responsabile della pianificazione e dello sviluppo delle strategie di social media marketing. È una figura più orientata alla visione d'insieme e alla definizione degli obiettivi a lungo termine.

Responsabilità principali:

• Analisi del mercato, della concorrenza e del pubblico target.
• Definizione degli obiettivi di marketing per i social media (awareness, lead generation, vendite, ecc.).
• Creazione della strategia social, stabilendo i canali, i toni di voce e i formati più efficaci.
• Pianificazione delle campagne in linea con gli obiettivi aziendali.
• Monitoraggio delle tendenze di mercato e adattamento delle strategie di conseguenza.
• Collaborazione con il Social Media Manager e il Specialist per tradurre la strategia in azioni concrete.

Focus:
Pianificazione e visione strategica. È il "cervello" che definisce la direzione da seguire.

Data Analyst o Digital Analyst

In team più grandi, la Social Media Analytics può essere gestita da un Data Analyst o un Digital Analyst, figure altamente specializzate nell’elaborazione e interpretazione dei dati.

Cosa fa?

• Lavora con strumenti avanzati di analisi, come Google Analytics, HubSpot o piattaforme integrate dei social (es. Meta Business Suite, TikTok Analytics).
• Elabora grandi quantità di dati per individuare correlazioni e pattern.
• Supporta il Social Media Strategist con previsioni basate sui dati.

Come si Integra la Social Media Analytics nel Team?

• Social Media Manager e Specialist monitorano i dati operativi quotidiani.
• Strategist e Analyst interpretano le metriche per guidare decisioni strategiche.
• I dati vengono utilizzati per ottimizzare contenuti, campagne pubblicitarie e strategie a lungo termine.

Creazione dei Contenuti

La realizzazione dei contenuti veri e propri per i social media è solitamente affidata a figure professionali specializzate nella creazione dei materiali visivi e testuali, spesso in stretta collaborazione con il team di social media. 

Content Creator

Il Content Creator è il professionista principale per la produzione dei contenuti. La sua responsabilità è ideare e creare materiali che siano coinvolgenti, pertinenti e in linea con la strategia del brand.

Cosa fa?

• Realizza foto, video, grafiche o testi specifici per i social.
• Crea contenuti in linea con il tone of voice e l'identità visiva del brand.
• Sperimenta formati innovativi, come Reels, TikTok o caroselli.

Focus: Creatività e produzione.

Copywriter

Il Copywriter si occupa della scrittura dei testi, adattandoli al formato e al canale specifico. È cruciale per creare messaggi che catturino l'attenzione e stimolino l'engagement.

Cosa fa?

• Scrive caption, testi per annunci pubblicitari, descrizioni e call-to-action.
• Sviluppa messaggi coerenti con il tone of voice del brand.
• Collabora con il team per ideare storytelling e contenuti emozionali.

Focus: Testi persuasivi e in linea con il pubblico target.

Graphic Designer

Il Graphic Designer realizza grafiche accattivanti e visivamente coerenti con l’identità del brand. Questa figura è essenziale per contenuti visivi come caroselli, infografiche o grafiche promozionali.

Cosa fa?

• Disegna elementi visivi per post, Stories e campagne pubblicitarie.
• Garantisce coerenza con il brand design (colori, font, stile).
• Adatta i materiali ai diversi formati richiesti dai social.

Focus: Impatto visivo e design professionale.

Videomaker/Editor

Quando i contenuti video sono al centro della strategia, entra in gioco il Videomaker o il Video Editor. Questa figura si occupa della creazione e del montaggio di video coinvolgenti, particolarmente utili per piattaforme come TikTok, Instagram Reels o YouTube.

Cosa fa?

• Registra video e cura il montaggio, aggiungendo effetti visivi e audio.
• Adatta i contenuti ai diversi formati video richiesti (verticale, orizzontale).
• Collabora con il team creativo per sviluppare contenuti dinamici.

Focus: Produzione e montaggio di contenuti video.

Fotografo

Per i brand che necessitano di immagini originali e di alta qualità, il fotografo è una figura cruciale. Crea scatti professionali per campagne, post e Stories.

Cosa fa?

• Realizza servizi fotografici per prodotti, eventi o lifestyle.
• Cura l'illuminazione, la composizione e il ritocco delle immagini.
• Adatta le foto per il formato richiesto dalle diverse piattaforme.

Focus: Immagini di alta qualità e storytelling visivo.

Influencer/UGC Creator

In alcuni casi, la realizzazione dei contenuti è affidata a influencer o UGC (User-Generated Content) Creators, che producono contenuti direttamente per il brand, spesso in modo più autentico e meno istituzionale.

Cosa fanno?

• Creano contenuti sponsorizzati in linea con il loro stile personale.
• Aiutano il brand a raggiungere il loro pubblico di riferimento.
• Portano autenticità e maggiore engagement ai contenuti del brand.

Focus: Collaborazioni autentiche e vicine al pubblico.



Come si Integrano con il Team Social?

• Social Media Strategist: Pianifica la tipologia di contenuti necessari.
• Social Media Manager: Coordina la produzione e la pubblicazione.
• Content Creator e Altri Creativi: Producono i contenuti veri e propri.

In aziende più piccole, queste differenze di mansioni sono meno evidenti, anche perché la stessa figura professionale può avere competenze in più campi e coprire più aree di lavoro.

Perché pagare delle figure professionali?

Come abbiamo detto, il successo di un brand non è mai casuale e richiede analisi e pianificazione. L'utilizzo dei social è aumentato negli ultimi 4 anni, generando un mondo di possibilità di successo che, se non gestite, sono un buco nell'acqua. 

E ora ti do 10 buoni motivi per cui dovresti investire nelle figure professionali o in una Web Agency. 

1. Competenza e Specializzazione

Gestire i social media in modo efficace richiede competenze specifiche che vanno ben oltre il semplice pubblicare post o rispondere ai commenti. Ogni piattaforma ha le sue regole, algoritmi e best practice. Un professionista sa come sfruttare al meglio ogni canale per raggiungere gli obiettivi aziendali.

2. Risparmio di Tempo e Risorse

Gestire i social media richiede un’enorme quantità di tempo per pianificare, creare contenuti, monitorare le performance e rispondere agli utenti. Affidarsi a figure professionali permette alle aziende di concentrarsi sul proprio core business.

3. Strategie Basate sui Dati

Le decisioni basate sui dati sono il cuore di ogni strategia social di successo. I professionisti non si affidano a intuizioni, ma analizzano metriche e KPI per ottimizzare continuamente le attività. Senza un’analisi approfondita, si rischia di investire tempo e denaro in campagne che non funzionano.

4. Conoscenza delle Piattaforme e Aggiornamenti Costanti

I social media cambiano continuamente: nuovi algoritmi, funzionalità, trend e strumenti emergono quasi quotidianamente. Figure professionali sono sempre aggiornate per sfruttare al meglio ogni novità.

5. Ottimizzazione del Budget

Una gestione amatoriale dei social media può portare a sprechi di risorse. Un professionista sa come gestire il budget pubblicitario in modo strategico, assicurandosi che ogni euro investito porti valore.

6. Branding e Coerenza

I social media non sono solo strumenti di vendita, ma anche un modo per costruire e mantenere un’immagine di marca coerente e professionale. Un Social Media Strategist si assicura che tutti i contenuti riflettano i valori e il tone of voice del brand. Un messaggio incoerente può danneggiare la percezione del marchio. Professionisti del settore sanno come creare un’identità forte e riconoscibile.

7. Creatività e Innovazione

Un team di professionisti sa come rendere i contenuti accattivanti e innovativi, sfruttando i trend del momento senza perdere di vista gli obiettivi aziendali.

8. Capacità di Gestione delle Crisi

Sui social media, una risposta sbagliata o una gestione inadeguata di un commento negativo può trasformarsi in una crisi. Un Social Media Manager sa come rispondere in modo tempestivo e professionale, proteggendo la reputazione del brand.

9. Risultati Misurabili

Investire in figure professionali garantisce che i risultati siano sempre monitorati e migliorati. Che si tratti di aumentare la visibilità, generare lead o incrementare le vendite, i professionisti lavorano per raggiungere obiettivi concreti.

10. La Logica nelle Decisioni

Questo, non è un vero e proprio motivo. Più che altro la nostra considerazione personale, che è alla base di tutto quello che facciamo e del perché lo facciamo. Perché rischiare con un approccio improvvisato quando puoi contare su professionisti che portano valore reale al tuo business?



Se hai bisogno di un team che porti il tuo brand al livello successivo, contattaci: siamo pronti a trasformare i tuoi obiettivi in risultati concreti!